روابط عمومی     {تعریف،ویژگی،کارکرد}

 

  روابط عمومی     {تعریف،ویژگی،کارکرد}

مقدمه:

روابط عمومی اهمیت فوق العاده ای در زندگی انسان دارد اهمیت روابط عمومی از یک زندگی شخصی تا کار در مسئولیت واحد روابط عمومی سازمان های خصوصی و یا دولتی کاملا مشهود است هر فردی در مواجهه با افراد دیگر خواه ناخواه یک سری اداب معاشرت ،تعاملات و مناسبات را برمی گزیند که می تواند به انزوا یافتن و یا ارتقاء  سطح روابط بین فردی بینجامد .در ادارات و سازمان ها این مهم بسیار خطیر تر است چرا که علاوه بر این که موفقیت یا عدم موفقبت  فرد ممکن مطرح است ،سرنوشت کل مجموعه نیز تحت تاثیر روش های به کار گرفته قرار می گیرد و ممکن است به برقراری یک روابط مطلوب و کارامد و یا  یک رابطه لجام گسیخته و نامطلوب منتهی گردد

ادامه نوشته

تبليغات پنهان در اينترنت

 تبليغات اينترنتي به استفاده از اينترنت به عنوان يك كانال و وسيله ارتباطي براي ارسال تبليغات در محيط وب اشاره دارد. در تعريفي ديگر، تبليغات اينترنتي را اينگونه تعريف كرده‌اند:

نمايش دادن نام‌ها و علائم تجاري، شعارها و تصاوير تبليغاتي در سايت‌هاي (پايگاه‌هاي) پربيننده اينترنت، به نحوي كه به تحقق هدف‌هاي تبليغات كمك كند. در فرآيند تهيه و اجراي تبليغات اينترنتي، شركت‌هاي تبليغاتي، ناشران اينترنتي و تبليغ‌دهندگان (سازمان‌ها و شركت‌هاي توليدي و خدماتي) درگيرند. تبليغات طي گذر زمان تغييرات زيادي داشته و متناسب با پيشرفت‌هاي هر دوره، ويژگي‌هاي خاص خود را دارا بوده است.

در حال حاضر حجم بالايي از تبليغات به ويژه از طريق اينترنت مورد استفاده قرار مي‌گيرد. يك نمونه از اين تبليغات استفاده از آگهي‌هاي هوشمندانه به منظور جلب مخاطبان است. مثلا چنانچه كاربري در موتور جست‌وجوي گوگل كلمه نرگس را تايپ كند، گوگل علاوه برآنكه پاسخ‌ها را در ارتباط با كلمه نرگس (به ترتيب ميزان مراجعه به آن) در اختيار كاربر مي‌گذارد، در سمت راست و بالاي صفحه، يك فروشگاه گل (كه از گوگل خواسته برايش تبليغ كند) معرفي خواهد كرد. اين روش چند مزيت دارد:

ادامه نوشته

نقش حیاتی روابط عمومی در سازمان

چکیده
امروزه در عصر حاضر اگرچه نگوییم ارتباطات اولین عنصر و اساسی ترین اصل مورد نیاز بشر است، اما به جرأت می توان گفت یکی از بنیادی ترین دانش ها و مهمترین عوامل پیشرفت انسان امروزی و شالوده و زیربنای سایرعلوم قرن حاضر است.
روابط عمومی، هنر و علم اجتماعی است که درون و برون دستگاه را به هم پیوند می دهد. روابط عمومی هدف و چگونگی کلید برنامه ها را ترسیم می کند. روابط عمومی مشاور امین مدیر و کلیه کارکنان دستگاه است. پس لازم است که مدیر و کارکنان صددرصد به وی اعتماد داشته باشند. روابط عمومی آئینه زیبایی هاست. یک اتاق شیشه ای است که از هر طرف آن، همه چیز زیبا دیده می شود. روابط عمومی چشم و چراغ یک دستگاه است. روابط عمومی است که باید همه چیز را
ادامه نوشته

وظایف و اهداف روابط عمومی



مقدمه
یکی از عواملی که در سرنوشت هر موسسه ،گروه و فرد اهمیت وارزش اساسی دارد و آنها را درنیل به هدفها یاری می دهد کیفیت رابطه آنها با افراد وموسساتی است که با آنها سروکار دارند و همچنین با افکار عمومی جامعه ای است که درآن به فعالیت مشغول اند.
هر اندازه این ارتباط به طور مفیدی مستقر و به شکل موثری گسترش یافته باشد به همان اندازه آن فرد ،گروه و موسسه در دستیابی به اهداف خود موفق تر می باشد.
اکنون به عنوان یک اصل اساسی در مدیریت پذیرفته شده که افراد و موسسات برای رسیدن هرچه بهتر و راحت تر به مقاصد خود نیازمند به حسن رابطه و درک متقابل و توسعه تفاهم با یکدیگر و عموم مردم می باشند.
مدیران موسسات به دلایل فوق ،اقدام به تاسیس بخشی تحت عنوان روابط عمومی نموده اند تا از طریق آن ارتباط مفید و موثری را با افراد داخل و خارج سازمان برقرار نمایند و با آگاه کردن، تشویق و ترغیب آنان به اهداف مدیران سریعتر ، راحت تر و با هزینه کمتر جا مه عمل بپوشانند.دست اندرکاران چنین دفاتری همه روزه در تلاشند تا با استفاده از تکنیک ها و تخصص های حرفه روابط عمومی به گسترش تفاهم و ارتباط موثر بپردازند.



وظایف و اهداف روابط عمومی

1ـ ایجاد تفاهم و رفع سوء تفاهم ها :
کسانی که با سازمان یا خدمات و محصولات سازمان در ارتباط هستند و همچنین کسانی که در درون سازمان مشغول به کار می باشند طبیعتاً ممکن است با سوء برداشت هایی از عملکرد سازمان مواجه شوند. قطعاً دریک چنین مواقعی روابط عمومی موظف است به رفع سوء تفاهم اقدام کند .راه رفع سوء تفاهم «پاسخگوئی» و کانال انجام آن رسانه های جمعی و رسانه های داخلی سازمان است . اگر سوء تفاهم پیش آمده در

ادامه نوشته

سواد رسانه‌ای چیست؟


سواد رسانه‌ای (Media Literacy) در یک تعریف بسیار کلی عبارت است از یک نوع درک متکی بر مهارت که براساس آن می‌توان انواع رسانه‌ها و انواع تولیدات آن‌ها را شناخت و از یکدیگر تفکیک و شناسایی کرد

این درک به چه کاری می‌آید؟ به زبان  ساده، سواد رسانه‌ای مثل یک رژیم غذایی است که  هوشمندانه مراقب است که چه موادی مناسب هستند و چه موادی مضر؛ چه چیزی را باید مصرف کرد و چه چیزی را نه و یا اینکه میزان مصرف هر ماده بر چه مبنایی باید استوار باشد.

سواد رسانه‌ای می‌تواند به مخاطبان رسانه‌ها بیاموزد که از حالت انفعالی و مصرفی خارج شده و به معادله متقابل و فعالانه‌ای وارد شوند که در نهایت به نفع خود آنان باشد. به دیگر سخن، سواد رسانه‌ای کمک می‌کند تا از سفره رسانه‌ها به گونه‌ای هوشمندانه و مفید بهره‌مند شد

در گام اول باید گفت سواد رسانه‌ای آمیزه‌ای از تکنیک‌های بهره‌وری مؤثر از رسانه‌ها و کسب بینش و درک برای تشخیص رسانه‌ها از یکدیگر است. من بر این باورم که هدف اصلی سواد رسانه‌ای به خصوص وقتی درباره رسانه‌های جمعی حذف می‌زنیم می‌تواند سنجش نسبت هر محتوا با عدالت اجتماعی باشد.
به دیگر سخن، هدف اصلی سواد رسانه‌ای می‌تواند این باشد که بر اساس آن بتوان دید که آیا بین محتوای یک رسانه - به مثابه محصول نهایی - با عدالت اجتماعی رابطه‌ای وجود دارد یا خیر.  به عبارت بهتر، خواننده یا بیننده یا شنونده یک مضمون رسانه‌ای بهتر است رابطه و نسبت محتوای یک رسانه با عدالت را در نظر گرفته و نزدیکی یا دوری محتوای یک رسانه‌ ازعدالت را طرف توجه قرار دهد تا همیشه در ارتباط با رسانه‌ به جای تسلیم بودن و یا تسلیم شدن به رابطه یکسویه و انفعالی، رابطه‌‌ای فعال‌تر  وتعاملی‌تر داشته باشد.
باید به گفته افزود که هر نظام رسانه‌ای دارای یک سلسله مراتب است که اجزای آن قابل تجزیه و تحلیل و شناسایی است، همچنین همین سلسله مراتب است که محصول نهایی رسانه یا همان محتوای رسانه را می‌سازد. رفتار و بافت این سلسله مراتب در واقع شبیه یک کارخانه است؛ در کارخانه هم تمام اجزا؛ اعم از زیرساخت‌ها، نرم افزارها، نیروی انسانی و غیره؛ دست به دست هم می‌دهند تا محصول نهایی خود را با توجه به اهداف از پیش تعریف شده؛ تحویل مصرف کننده بدهند.

ادامه نوشته

نشریه جهانی رسانه

 

نشریه جهانی رسانه

اشاره: احسان شاقاسمی و مهروش ذاکری- دکتر یحیی کمالی پور رئیس واحد ارتباطات و هنرهای خلاق و مدیر مرکز مطالعات جهانی در دانشگاه پوردو واقع در ایالت ایندیانای آمریکا است. او پانزده جلد کتاب تدوین و تألیف کرده است که برخی از آن¬ها عبارتند از رسانه ها، قدرت و سیاست در عصر دیجیتال (2010) حق ارتباط (2009) ارتباطات جهانی (ویرایش دوم,‌ 2007) و رسانه های جهان(2006). تعدادی از کتابهای ایشان به زبانه ی فارسی و چینی ترجمه شده است. وی همچنین مؤسس و مدیر مسئول نشریه رسانه های جهانی (Global Media Journal) و یکی از سردبیران نشریه جهانی سازی برای رفاه عمومی (Journal Globalization for the Common Good) است. در مورد ایده شکل‌گیری نشریه جهانی رسانه، ضرورت‌ها، اهداف، نقش و کارکردهای آن در محافل ارتباطی، آکادمیک و رسانه‌ای،‌ مدرسه همشهری با ایشان گفت‌وگویی انجام داده است که متن آن در ادامه از نظرتان می‌گذرد.

ادامه نوشته

روابط عمومی سرآمد در سازمان سرآمد

1. مقدمه
استانداردهای بین المللی از دیرباز نقش مهمی در فرآیندهای بهبود کیفیت ایفا کرده اند. اطلاعات بدست آمده از فرآیند بهبود کیفیت می تواند سازمان ها را به بهبودهایی در خدمات هدایت کند و در شرایطی که استانداردها به درستی اجرا و پیگیری شوند، می توان شهرت و اعتبار یک سازمان را صرف نظر از اندازه و موقعیت آن بهبود بخشید.

در واحدهای روابط عمومی، ارزش یک استاندارد-آمیزه ای از ارزش های بین المللی و محلی- وقتی بیشتر مشهود می شود که فرآیند عارضه یابی به اشکال گوناگون و با همکاری مدیریت ارشد سازمان و متخصصان روابط عمومی انجام شود.
توجه جدی و موثر به اثربخشی، کارآیی، بهره وری، نوآوری، قابلیت انعطاف، کیفیت زندگی کاری، کیفیت منابع انسانی، مسئولیت اجتماعی، سودآوری و ارزش افزوده به عنوان بخشی از مولفه های اصلی در حوزه های نه گانه نتایج عملکرد، ممکن است به بهبود فعالیت های واحدهای روابط عمومی و افزایش توانایی آن به نیازهای مخاطبان و مشتریان با یک روش ثابت و اصولی برای رضایت مندی و بهبود عملکرد سازمان منجر شود.

ادامه نوشته

خلاقیت، نوآوری و روابط عمومی

چکیده
خلاقیت هر نظام اجتماعی، پدیده ای مبتنی بر نظم منطقی و تابعی از خلاقیت افرادی است که نظام از آنها تشکیل شده است. همان‌گونه که برای رشد گیاه، محیط و فضای مناسب مورد نیاز است، برای شکوفایی خلاقیت هم فضای مناسب باید وجود داشته باشد تا ذهن و حافظه افراد برای پرداختن به ایده های نو و ایجاد فرصت های تازه آزاد شود. نوآوری با خلق ارزش همراه است. خلاقیت، موتور نوآوری است. اساس و عصاره خلاقیت‌، ترکیب و تلفیق دو یا چند فکر و ایده است برای رسیدن به ایده ای کاملاً جدید‌. خلاقیت طرفدار و نتیجه ذهن آماده است و اغلب نتیجه نارضایتی فرد از وضعیت موجود است. خلاقیت هم به فرد و هم به محیط او بستگی دارد.
ادامه نوشته

ماهیت روابط عمومی

در کنفرانسی که در سال 1959 در لندن برگزار شد، آقای تراورس هیلی روابط عمومی را واژه­ای معرفی کرد که ارائه­ی یک تعریف دقیق از آن غیرممکن بوده، اما در عین حال مضامین آن را می­توان به راحتی درک کرد. خود او در تعریفی که از روابط عمومی ارائه کرده آن را همسو با سیاست­ها و فعالیت­هایی می­داند که سلایق عمومی، پذیرش گروه­ها و مقبولیت در بین عوام در ارتباط تنگاتنگ است.

سازمان روابط عمومی در آن زمان تعریف زیر را درباره­ی روابط عمومی ارائه کرد:

روابط عمومی کوششی سنجیده، برنامه­ریزی شده و مورد تأیید است که برای ایجاد و حفظ درک متقابل بین سازمانی و گروه­های وابسته به آن صورت می­گیرد. این تعریف سال­ها در کتاب­های روابط عمومی بین­الملل و خبرنامه­های آن درج می­شد تا این که در سال 1999 به شکل زیر تغییر کرد:

ادامه نوشته

فرهنگ‌سازی در روابط عمومی


جامعه معاصر ایران، در حال تجربه‌گذار از سنت به دوران مدرن است. در این سیر تحولات، آن چه بیش از همه دستخوش تغییر و تحول و چالش عمیق می‌شود فرهنگ و ارزش‌های فرهنگی است. منظور از فرهنگ در این‌جا «مجموعه دانستنی‌ها و معارف، هنرها، اعتقادات، آداب و رسوم و یادگاری‌های تمدن یک ملت است». اگر بپذیریم که میان بعد مادی و معنوی فرهنگ هماهنگی و تناسب برقرار است باید قبول کنیم زمانی که تکنولوژی و وسایل مدرن (بعد مادی فرهنگ) وارد جامعه‌ای می‌شود اندیشه و رفتار مدرن (بعد معنوی فرهنگ) نیز متناسب با آن گسترش می‌یابد در غیر این صورت، میان اجزاء مختلف ساختار اجتماعی تعارض و عدم هماهنگی ایجاد می‌شود و جامعه را دچار بحران می‌کند. امروزه این بحران را به شکل ملموس و عینی در رفتار اجتماعی و فرهنگ مردم خود شاهد هستیم، این همان چیزی است که جامعه شناسان به آن «تأخیر فرهنگی» می‌گویند. این تعارض و چالش‌ها بین ارزش و فرهنگ خودی با فرهنگ جدید یکی از مشکلات عمده‌ای است که کشورهای در حال توسعه به آن دچار هستند. البته بررسی این مسأله هدف این مقاله نیست و به فرصتی دیگر نیازمند است تنها این نکته از آن قابل ذکر است که «توسعه» نیازمند انسان‌های توسعه‌یافته است و بدون فرهنگ توسعه نمی‌توان به توسعه همه جانبه و پایدار دست یافت.

ادامه نوشته

6 خطای بزرگ روابط عمومی به روایت گینی دیتریچ

6 خطای بزرگ روابط عمومی به روایت گینی دیتریچ
این پست بخشی از کانال رید رایت استارت است که برای کمک به کارآفرینان باهوش در راه اندازی و توسعه کسب و کارهای جدید کمک می کند. این کانال از حمایت مالی ترای نت برخوردار است. آیا درباره کسب و کار جدید "سبز" شنیده اید که تلاش می کرد با فرستادن 5 نسخه مشابه از یک بسته مطبوعاتی، که هر یک حاوی یک بسته ذرت بو داده با بسته بندی غیرقابل بازیافت و انبوهی از کاغذ بود، به خبرنگاران القاء کند که تا چه میزان به حفظ محیط زیست اهمیت می دهد. نیازی به گفتن نیست که این کسب و کار به هیچ پوشش خبری نرسید

ادامه نوشته

سخنان بزرگان

سخنان بزرگان

 

ترجیح می دهم حقیقتی مرا آزار دهد ، تا اینکه دروغی آرامم کند 

 

تنها دو روز در سال هست که نمیتونی هیچ کاری بکنی‌!

یکی‌ دیروز و یکی‌ فردا  

 

خوبی بادبادک اینه که

می‌دونه زندگیش فقط به یک نخ نازک بنده

ولی بازم تو آسمون می‌رقصه و می‌خنده  

 

با کسی زندگی کن که مجبور نباشی

یه عمر برای راضی نگه داشتنش فیلم بازی کنی
ادامه نوشته

سه سخن جالب

·       پروفسور هشترودی:

      به یکـدیگر ترحم نکنید، بـه هم عشق بورزید.

 

·       لویـی پاستور:

دانــش کــم انــسان را از خـــدا دور میـکــنـد.

ولـی دانش بسیار دو بـاره باو باز می گرداند.

 

·       بــودا:

با انـگشت به مـاه اشـاره کن ، ابلــهان بجــای

اینکه مـاه را ببینند انگشت تورا خـواهند دیـد.

 

تحقيقات شاخصي براي تعيين ميزان پويايي روابط¬عمومي¬ها است

تحقيقات شاخصي براي تعيين ميزان پويايي روابط¬عمومي¬ها است

تحقيقات در روابط¬عمومي امروزي، از وظايف اصلي به شمار مي¬آيد. وظيفه¬اي كه باعث مي¬شود روابط¬عمومي به يك مجموعه زنده و هدفمند تبديل شود چرا كه همواره بايد در جستجو و بررسي باشد و شرايط و اوضاع سازمان را نزد مخاطبان و مشتريان مطالعه، تحقيق و ارزيابي كند.

ادامه نوشته

انسانها

انسان هاي بزرگ در باره عقاید  سخن مي گويند
انسان هاي متوسط در باره وقایع سخن مي گويند
انسان هاي كوچك پشت سر ديگران سخن مي گويند
.
ادامه نوشته

نمونه سوالات زبان (استاد اطمانی)

In God we trust

 

Name:                                                   Time: 60 min


 

1.     Fill in blanks.

 

request- cool- improve- impression-get-remodeled-wondered- retire-greasy - save- suffer-hallucinating-loosing- inventions-own- stranger-feels-realized

 

a)     Gardener was ………………. For example, when he saw a street sign, he thought it was a person.

b)    Have you ever …………… why some people are successful in business and others are not?

c)     The restaurant was so dirty inside and the food was terrible ……….. and undercooked.

d)    Radio paper looks and ………… like a page in a book.

e)     I took my teacher's advice and ……………. that my home stay family have both a mother and a father.

f)      Sometimes Mika asked other people their ……………. of Japan.

g)     You never have to worry about …………… power using electronic books.

h)    When he came to the United States, he hoped ………… a job in the airline industry.

i)       Both my host mother father were very kind and treated me like their ………… daughter.


2.     Choose the best answer.

a)     Slice means

1)wash                     2) fix                 3)recover               4) cut                            

b)    Permanent means

1)powerful                2)unchanging         3)serious          4)developed

c)     become visible means

1) hold                    2) replenish              3)recover                4) appear                           

d)    points means

1)ideas                     2) pub                   3) paint                4) issues


3.     Choose the best alternative.

 

a)     The test was so tough that no one passed it. (easy/ difficult/ comfortable)

b)    Would you like to try a dangerous sport like skydiving? ( like is a verb/ preposition/conjunction)

c)     The owners of the restaurants …………. Mr. Kazi the manager's job. ( get/give/please)

d)    Mr. Kazi …………… from the sale of each restaurant.( profited/ profit/profitable).


4.     Complete the sentences.

 

a)     Mr. Kazi had very little money when he came to the United States.

You can infer that………………………………………………..

 

b)    What are the advantages and disadvantages of the ebook?

Advantages:………………………………………………………………………………………………………………………………………

Disadvantages: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

c)     What are the effects of sleeplessness?

1)You could……………………………………………………

2)You might………………………………………………………

d) ………………………….. gave …….. a warm welcome when ……………………………………………………………………


 5) Compare cell phones and regular phones.

 

1)    Popular

…………………………………………………………………..

2)    Safe

……………………………………………………………………

 

 

 

 

اماده سازی خبر برای حروفچینی:

                              اماده سازی خبر برای حروفچینی:

اماده سازی درست خبر و تعین حروف با دستورالعمل های دقیق،تضمینی است  برای حروفچینی  صریح خبرهای تحریری با حداقل تغییرات ،در کمترین زمان ممکن و بدین ترتیب با کم ترین هزینه

کنترل دقیق  ویرایش صحیح موضوع متن قبل از ارسال ان برای حروفچینی الزامی است .به خاطر داشته باشید حروف چنین حتی اگر به  اشکالات ظنین هم بشود باید خبررا ان طور که تهیه شده حروف چینی نماید .از این جهت ،کنترل دقیق املای کلمات ،نقطه و علائم گذاری ،یکنواخت بودن سبک نگارش ،مشخص کردن حروف بزرگ در لاتین و...از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

ادامه نوشته

ده مرجع فارسی برای دانلود کتابهای الکترونیکی

ده مرجع فارسی برای دانلود کتابهای الکترونیکی

حتما با کتابهای الکترونیکی یا همان ebooks آشنا هستید. این کتابها معمولا به فرمت pdf بوده و میتوانید آنها را را با نرم افزارهای نمایش فایلهای پی دی اف همچون ادوب ریدر بخوانید. در وب فارسی موضوع کتابهای الکترونیکی به تازگی بسیار داغ و پرطرفدار شده و در این نوشته با ده سایت برتر فارسی در ارائه کتابهای الکترونیکی آشنا خواهید شد.

۱- کتابخانه مجازی ایران:

ادامه نوشته

100نكته بسيار زيبا برای زندگي

 – افرادی که وقت خود را صرف کنجکاوی در زندگی دیگران می‏کنند، از رسیدن به زندگی خود باز می‏مانند.
۲ – کسانی که می‏گویند “من نباید این راز را فاش کنم اما فقط به تو می‏گویم” دقیقا راز شما را نیز به همین صورت برای دیگران بازگو می‏نمایند.
۳ – گفتن حقیقت مهم است؛ نه گفتن اینکه ما راست می‏گوییم و دیگران اشتباه می‏کنند.
۴ – هیچ هدفی بدون طی کردن مسیر و راه آن، دست یافتنی نیست.
۵ – کسانی که سر خود را مانند کبک در برف فرو می‏برند در واقع لگد دیگران را به جان می‏خرند.
۶ – آنچه که در ظاهر هر شخص می‏بینیم، به ندرت دقیقا همان چیزی است که آن شخص واقعا هست.

ادامه نوشته

سیر شکل گیری روابط عمومی

سیر شکل گیری روابط عمومی :

   اغلب از طریق منابع کتبی و شفاهی گفته می شود که روابط عمومی موضوعی خاص عصر جدید است و با توسعهء علمی، عقلانی، تکنیکی و اقتصادی درجوامع صنعتی یا نیمه صنعتی و خدماتی سازمان های مختلف، بنا بر نیاز های ارتباطی برای سنجش افکار و عقاید و انجام تبلیغات و کسب آرا و افکار عمومی دست به تشکیل روابط عمومی زده اند.

   اما تحقیق و پژوهش نشان می دهد که این پدیده تازگی نداشته وانجام اقدامات ارتباطی و به کار گیری شیوه های گوناگون برای هماهنگی با مردم و کسب مقبولیت اجتماعی و یا اثر گذاری و مقابله با نگرش های عمومی و افکار عامه در گذشته همواره وجود داشته است .

ادامه نوشته